In diesem Beitrag verschaffen wir einen Überblick über die neuen Herausforderungen beim Management von Applikationen und zeigen dabei die Lösung anhand von einigen Funktionen von Observer. Die zugrunde liegenden Ideen basieren auf dem kürzlich erschienenem Ratgeber von Dr. Jim Metzler: IT Advisory: A Top-Down Approach to Managing Application Delivery.
Aufkommende Herausforderungen
Zuerst werden wir uns auf einige der neueren Herausforderungen konzentrieren: Virtualisierung und Multi-Tier Applikationen.
Virtualisierung
Während die virtuelle Umgebung weiterhin wächst, kommen auch mehrere VM Management-Probleme zum Vorschein. Beispielsweise könnten bisher Ihre Netzüberwachungswerkzeuge den Datenverkehr zwischen den virtuellen Maschinen nicht sehen. Vielleicht ist Ihr Personal nicht in der virtuellen Technologie genügend ausgebildet? Oder Sie haben nicht die richtigen Werkzeuge für das Konfigurations- und Änderungsmanagement von virtuellen Maschinen? Dieser Mangel an Durchsicht und Verständnis behindert eine effiziente Überwachung und Optimierung von Applikationen in der virtuellen Umgebung.
Multi-Tier Applikationen
Eine andere Tendenz ist das Voranschreiten von Multi-Tier oder n-Tier Applikationen. Bei heutigen CRM Paketen, Buchhaltungs-Plattformen und anderen komplizierten Datenbank-Applikationen ist es fast unmöglich, diese auf einem einzelnen System unterzubringen. Eher sind sie so groß geworden, dass sie auf mehreren Servern arbeiten, die verschiedene Anwendungsprozesse bearbeiten. Diese Unterteilung stellt eine einzigartige Herausforderung an die Fehlersuche dar: wie wollen Sie Laufzeitprobleme zwischen den einzelnen Komponenten einer Multi-Tier Applikation effizient eingrenzen?
Die Strategie
Zunächst benötigen Sie einen wirkungsvollen Plan, um die aufkommenden Herausforderungen anzugehen und gleichbleibende Applikationsleistung sicherzustellen. Metzler rät in seinem Ratgeber von einer ‘Bottom-Up’ (Von unten nach oben) Strategie, die sich auf individuelle Technologie-Bereiche konzentriert, ab und empfiehlt eine ‘Top-Down’ (Von oben nach unten) Strategie, die wie folgt aussehen sollte:
- Geschäftskritische Applikationen erkennen und mit Hilfe von Baselines (ermittelte Normalzustände) überwachen
- Die einzelnen Komponenten der Applikationen kennen und verstehen
- Annehmbare Leistungsziele festlegen und überwachen
- Einführen von Überwachungswerkzeugen, um volle Übersicht zu erhalten, Anomalien zu erkennen und schnelle Problemlösung zu erzielen
Mit Observer zur Lösung
So, nun verstehen Sie die Probleme und wollen nun zum Angriff übergehen. Welche Werkzeuge wollen Sie dabei nutzen?
Die Observer® Plattform stellt die notwendige ‘Top-Down’ Arbeitsweise zur Verfügung, um die Applikation-Verfügbarkeit zu erhöhen und die Zeit zur Problemlösung (MTTR) zu verringern.
Von oben her liefert Observer Reporting Server [link to ORS page] eine unternehmensweite Übersicht über die Applikationsleistung. Sie können aus der Reportansicht per ‘Drill-down’ bis zur Paketebene bei der Analyse vordringen, um Probleme sofort zu lösen. Observer [link: Obs. Expert page] automatisiert die Applikationssuche, kategorisiert wichtige Bestandteile der Applikation, überwacht und ermittelt Performance-Baselines und bietet Alarme bei Leistungseinbrüchen. Die Applikationsanalyse von Observer überwacht Antwortzeiten und bietet Applikation spezifische Parameter und Anomalien.
Unsere Plattform bietet komplette Übersicht unabhängig von der Umgebung oder der Applikation. Beispielsweise können Sie unseren neuen virtuellen TAP effizient einsetzen , um eine komplette Einsicht in den Datenverkehr zwischen VMs zu erlangen. Sie können auch Multi-Tier Applikationen mit Hilfe von Observer zusammen mit Link Analyst® überwachen, um Applikationsabhängigkeiten abzubilden und deren Komponenten zu verwalten.
Fazit: Die Schlüsel zur Gewährleistung von gleichbleibender und hoher Applikationsleistung sind: (1) Verstehen, welche aufkommenden Herausforderungen, die Applikationsleistung behindern können, (2) Eine wirkungsvolle Strategie verfolgen, um diesen Herausforderungen zu trotzen, (3) Observer proaktiv einsetzen, um Leistungsprobleme rechtzeitig zu erkennen und zu lösen.
Lesen Sie das IT Advisory von Dr. Jim Metzler, um noch einen tieferen Einblick in Application Management zu bekommen. |
