Les agents sont-ils nécessaires pour un monitoring efficace?
De quelle façon votre équipe IT assure-t-elle une visibilité précise et complète? Obtenir une visibilité intégrale sur les performances nécessite non seulement de visualiser le réseau et les applications, mais également de creuser au sein de la santé ainsi que de la performance des infrastructures. Les solutions fournissant cette visualisation utilisent deux différentes approches, avec agents ou sans agents.
Sélectionner la meilleure méthode pour vos équipes IT requière une bonne compréhension des options et un choix judicieux de la solution à intégrer en adéquation avec vos solutions déjà existantes. Dans cet article, vous apprendrez à:
- Définir les approches avec ou sans agents
- Lister les avantages et inconvénients de
chaque méthode
- Etablir une stratégie de rapport qualité-prix afin d’obtenir une visibilité évolutive des performances
Définir Agent et Sans Agent
Les agents sont généralement des logiciels licenciés installés sur les composants pertinents d’applications, d’équipements et de serveurs. La question à poser aux constructeurs des solutions de gestion des performances applicatives (APM) est de savoir si leur plate-forme nécessite l’installation d’un logiciel licencié sur vos infrastructures critiques.
Si la réponse est « oui », le programme que vous installerez sera le plus susceptible d’être un agent, lequel recueillera les données et les enverra à la console ou plate-forme pour les analyser. Les agents peuvent également effectuer des tâches qui impactent ou modifient les opérations des périphériques.
Si la réponse est « non », la plate-forme de gestion des performances applicatives (APM) s’appuiera probablement sur les standards de technologie afin d’obtenir les informations liées à la performance des applications ou des équipements. Ces solutions sont typiquement référencées comme “sans agents”.
Les solutions sans agents puisent souvent dans des agents préexistants ou d’origine et les capacités de reporting sont quant à elles placées au sein du système ou de l’équipement par le constructeur de l’infrastructure lui-même. L’utilisation de l’intelligence de ces agents d’origine permet aux solutions sans agents de suivre les variables de la performance comme l’utilisation de la puissance, du CPU et de la mémoire sans en affecter la performance du périphérique. De plus, en utilisant des technologies de sélections telles que SNMP ou le système de requête Windows à travers le WMI, cela fournit une information quasiment illimitée sur les applications hébergées et les périphériques.
Evaluation des avantages et inconvénients
Le tableau suivant liste les bénéfices et les coûts de chaque option.
| Avantages | Inconvénients | |
| Agent |
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| Sans agent |
|
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Etablir une visibilité efficace de la performance
Finalement, chaque équipe IT aura besoin d’évaluer le mérite de disposer d’agents ou non. Comme le tableau précèdent l’a démontré, chaque méthode possède ses forces et ses faiblesses. Beaucoup de constructeurs offrent désormais un aperçu de la santé et du statut des dispositifs sous-jacents ainsi que du réseau en exploitant la richesse des informations de l’infrastructure. Désormais, les développeurs d’applications intègrent directement dans leurs solutions des agents d’origine. De même, les fournisseurs Cloud présentent leur API comme pouvant être facilement prise en charge par des solutions sans agents. Ce point est important du fait que les constructeurs Cloud interdisent généralement le placement de n’importe quels agents au sein de leurs environnements.
Autrement, si vous avez directement accès au code source et/ou requière une visibilité unique de vos équipements que ne fournissent pas les solutions de monitoring sans agents, dans ce cas les agents licenciés pourront être pris en considération. Fréquemment pour les applications sélectionnées, ils peuvent offrir des aperçus en profondeur de la santé des applications au détriment d’un support de service général.
Enfin, que vous choisissiez l’approche d’agents licenciés ou sans agents, il est important de noter que la plupart des solutions offrent des capacités d’analyse de paquets afin de mieux quantifier les flux applicatifs entre les tiers de même que sur le réseau. Cette approche intégrée fournit des détails très granulaires sur la santé générale des applications et des infrastructures, nécessaires afin d’optimiser les opérations de manière efficace et de rapidement résoudre les problèmes indépendamment du lieu où ils se produisent.
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Accroître la visibilité avec NBAR et IP SLA
IP SLA et NBAR sont d’importantes technologies de contrôle qui devraient être utilisées afin d’améliorer la visibilité et la compréhension du réseau et des performances applicatives.
Que sont NBAR et IP SLA?
Cisco fournit des fonctionnalités améliorées de contrôle des routeurs présélectionnés par vos soins, via NBAR et IP SLA qui examinent, analyses et classifient le trafic du réseau. Chacune opère indépendamment de l’autre, permettant ainsi une plus grande efficacité de gestion et amélioration des performances, spécialement lorsque la possibilité d’installer des sondes est limitée ou lorsque la visibilité du réseau est par ailleurs limitée. Voici un résumé de ce que chaque fonctionnalité offre:
Network Based Application Recognition (NBAR) – un mécanisme qui classifie et règlemente la bande passante pour les applications réseaux afin d’assurer que les ressources disponibles soient utilisées aussi efficacement que possible. En savoir plus.
Internet Protocol Service Level Agreement (IP SLA) – permet la création d’un réseau basé sur le temps et les données de performances des services, qui peuvent être utilisées pour valider les accords du niveau de service de vos fournisseurs. En savoir plus.
Observer Infrastructure est conçu afin d’obtenir automatiquement les métriques de NBAR et IP SLA tout en complétant la détection et le sondage des périphériques. Par conséquent, aucune installation d’agents n’est exigée et les paramètres résultant du routeur sont présentés de manière exhaustive au sein d’une interface unique.
Observer Infrastructure peut surveiller en temps réel l’état actuel des infrastructures, tout en en capturant des données dans le but d’une récupération à long terme. Il permet également la surveillance d’événement et de capacités alarmantes de n’importe quelles métriques d’IP SLA ou de NBAR dépassant les seuils critiques définis par l’utilisateur. Utilisez ces technologies comme un moyen rentable d’accroitre la visibilité et d’éviter les questions sur les causes premières d’une mauvaise performance applicative, de la répartition des ressources informatiques ou des violations des niveaux de services convenus
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Cisco Live! 2012, Londres
Vous allez participer au Cisco Live! à Londres? Rejoignez-nous le mardi 31 janvier et le jeudi 2 février 2012 pour apprendre comment deux entreprises clientes de Network Instruments, Capita Ltd. et Kingspan Group PLC, ont pu optimiser leurs réseaux et leurs applications grâce à notre plateforme Observer. Venez nous rendre visite sur le stand E37/E40 afin de jeter un œil sur les dernières innovations en terme de gestion et d’analyse des performances globales du réseau et tentez votre chance afin de gagner un appareil photo numérique Reflex Canon®. En savoir plus
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